Pourquoi exiger un diagnostic avant tout projet sur mesure ?
Parce qu'on ne pilote pas ce qu'on n'a pas mesuré. Le diagnostic établit l'état réel de vos processus, de vos données et de votre système d'information, et livre la feuille de route que le projet exécutera ensuite. Sans lui, un projet sur mesure repose sur des suppositions — et les suppositions se paient en avenants. C'est une protection pour vous autant que pour nous.
Que couvre exactement la maintenance ?
Deux volets. La corrective : surveillance des flux et des connexions, correction rapide des pannes. L'évolutive : optimisation des prompts et mise à jour des modèles IA quand de meilleurs sortent — vos dispositifs profitent de la course aux modèles sans que vous vous en occupiez. Le périmètre est ajusté au nombre de dispositifs en service.
Mes données et mes dispositifs m'appartiennent-ils ?
Oui. Vos données restent dans des formats standard, lisibles et exportables sans nous, et les dispositifs sont conçus pour changer de modèle IA sans tout reconstruire. Si vous internalisez ou changez de prestataire, tout vous suit.
Combien de temps dure un projet type ?
Il n'y a pas de projet type : c'est toute l'idée du sur mesure. La durée dépend de la feuille de route issue du diagnostic — nombre de dispositifs, profondeur des intégrations, disponibilité de vos équipes. Ce qui ne varie pas, c'est la méthode : des vagues courtes, chacune se terminant par des dispositifs en service. Vous n'attendez jamais la fin du projet pour en tirer de la valeur.